Términos y Condiciones

Gracias por visitar el sitio de Smoothie (en adelante “el Sitio”). Agradecemos su interés en nuestros productos y le damos la bienvenida.

Por favor lea atentamente estos términos y condiciones de uso para que comprenda el objeto y alcance del sitio. El acceso y uso del sitio indica que usted acepta y se obliga libremente al cumplimiento de estos términos y condiciones.

1. Smoothie:

Este sitio es operado por RealLabs S.A.S. (“RealLabs”), empresa válidamente constituida en Colombia, dedicada a prestar servicios de consultoría a otras organizaciones, principalmente en tecnología, tanto hardware como software. Este sitio contiene información general sobre Smoothie, una de la líneas operativas de RealLabs. El único propósito de los materiales, contenido e información contenida en este Sitio es informativo.

2. Requisito de edad:

Usted podrá acceder y usar este Sitio si usted es mayor de edad, de conformidad con las leyes aplicables. Si usted no es mayor de edad o no cuenta con las autorizaciones legales y capacidad requeridas para acceder y usar este Sitio, por favor absténgase de usarlo. En todo caso, recomendamos a los padres y tutores de los menores supervisar el acceso de sus hijos al Sitio, quienes podrán hacerlo bajo la estricta supervisión de los primeros.

3. Acuerdo de uso:

El ingreso a este Sitio indica que usted se ha comprometido a aceptar y cumplir con estos términos y condiciones. Si usted no está de acuerdo con estos términos y condiciones, absténgase de hacer uso del Sitio. Por favor tenga en cuenta que su derecho de acceder a este Sitio podrá ser cancelado en cualquier momento por RealLabs sin previa notificación ni justificación alguna.

4. Objeto del servicio:

El único servicio prestado por RealLabs es de venta de materia prima para el desarrollo de los proyectos sugeridos, no obstante, los procedimientos explicados son brindados de manera gratuita y no constituyen un servicio en virtud del cual exista contraprestación alguna. En este sentido, RealLabs solo se hace responsable por el buen funcionamiento de los materiales vendidos de conformidad con la normatividad colombiana. En ningún caso lo hará por errores en el desarrollo de los proyectos sugeridos, salvo que ellos deriven de un defecto peligroso en alguna de las piezas. En particular, se informa a los consumidores que algunas piezas podrían contener plomo en la soldadura.

5. Transmisión electrónica de información:

Si usted decide contactar a RealLabs a través de este sitio, por favor tenga en cuenta que la transmisión electrónica de información a través de las redes globales de comunicaciones puede no ser segura, y por lo tanto no existe garantía sobre la reserva, confidencialidad o seguridad de su información. Por favor absténgase de transmitir información que esté sujeta a reserva, confidencialidad o secreto de cualquier tipo. Por favor no nos envíe su información personal, secreta, confidencial o reservada a través de medios electrónicos o físicos, salvo que RealLabs así lo haya autorizado expresamente y por escrito.

6. Modificaciones:

Estos términos y condiciones pueden cambiar, por lo tanto RealLabs se reserva el derecho de modificar, cambiar o terminar estos términos y condiciones en cualquier momento y bajo su total discreción, sin necesidad de notificarle a usted previamente. RealLabs le advierte que es su deber visitar esta página regularmente para tener conocimiento de los cambios. RealLabs también se reserva el derecho a terminar el Sitio o cualquier porción de éste, en cualquier momento, bajo su total discreción, y sin necesidad de notificarle a usted personalmente.

7. Alcance del Sitio y ley aplicable:

Smoothie opera exclusivamente en territorio colombiano, por lo tanto estos términos y condiciones serán interpretados y ejecutados exclusivamente de acuerdo con la normatividad colombiana, sin perjuicio de las disposiciones sobre conflicto de leyes de cualquier país.

8. Propiedad intelectual:

Todos los contenidos, elementos e información de este Sitio incluyendo todo texto, formato, imágenes, música, marcas, logotipos, enseñas, nombres comerciales, sonidos, gráficos, videos, animación, y demás materiales de este Sitio (los “Contenidos”) son de propiedad de RealLabs, sus filiales y afiliadas y controlantes, y aquellos de terceros contratistas, licenciantes o cedentes que corresponda. Algunos de los Contenidos están protegidos por las leyes de derechos de autor y de marca registrada. Cualquier uso no autorizado sobre los Contenidos del Sitio que viole los derechos de propiedad y de propiedad intelectual de RealLabs o de terceros, podrá implicar el inicio de las acciones legales correspondientes por parte de los titulares de los derechos. El acceso a o uso de este Sitio no implicará de ninguna manera la concesión o negación de cualquier licencia, concesión o derecho de uso sobre cualquiera de las marcas, nombres, logotipos, diseños o Contenidos protegidos por el derecho de propiedad intelectual de RealLabs o de cualquier tercero, según corresponda.

9. Uso del Sitio:

El acceso a este Sitio significa que usted ha aceptado que el uso que usted hará de este Sitio, de sus Contenidos y la información contenida en éste, tendrá propósitos legítimos y legales, y se hará en cumplimiento de estos términos y condiciones y de todas y cualesquiera leyes aplicables. Entre otras consideraciones, usted acepta que no usará este Sitio, sus Contenidos o la información contenida en éste, para: (a) transmitir a terceros o de cualquier manera publicar información que es falsa, dañina, hostil, abusiva, irritante, problemática, amenazante, tortuosa, difamatoria, vulgar, obscena, pornográfica, infundada, odiosa o perjudicial, o respecto de la cual no se cuenta con las debidas autorizaciones legales o contractuales; (b) ocasionar daño a menores de edad o promover o efectuar daños físicos o materiales a cualquier persona o grupo de personas naturales y jurídicas, o a animales; (c) utilizar la identidad o la información personal de personas (naturales o jurídicas) mencionadas en el Sitio, para cualquier propósito o finalidad; (d) transmitir o emitir material que contenga virus informáticos o cualquier otro código, programa de computador o aplicación destinada a interrumpir, destruir, restringir o perjudicar la funcionalidad de computadores, programas de computador, sistemas de información, redes de telecomunicaciones o infraestructura y servicios de terceros; (e) de manera intencionada o sin intención violar o incumplir cualquier ley aplicable nacional, local, estatal o internacional, incluyendo pero sin limitarse a las normas de privacidad y protección de datos; (f) recolectar, guardar y administrar datos personales sobre personas naturales y jurídicas sin la correspondiente autorización y en incumplimiento de las leyes aplicables; (g) ejecutar, planear, armar, estructurar o realizar prácticas o actividades de carácter criminal; (h) infringir los derechos de propiedad intelectual de RealLabs o de terceros, entre otras conductas lesivas de terceros o de las leyes aplicables.

10. Consecuencias:

Cualquier violación por parte de usted de estos términos y condiciones, o cualquier queja o información que RealLabs reciba de terceros sobre el incumplimiento, abuso o mal uso de estos términos y condiciones, podrá ser investigada por RealLabs, quien podrá tomar todas las medidas e iniciar todas las acciones legales y extralegales en contra de usted, para obtener la cesación de las conductas o los remedios e indemnizaciones a que haya lugar bajo la ley aplicable. La violación de estos términos y condiciones puede resultar en responsabilidad civil o penal de parte de usted.

11. No interferencia:

Está prohibido cualquier acto, incluyendo el uso de hardware y software, que tenga por objeto o como efecto el daño, la interferencia, la afectación de la integridad, o la interceptación de los sistemas que soportan este Sitio, su funcionamiento o los Contenidos. Están prohibidos los actos que imponen cargas irrazonables o desproporcionadas sobre los sistemas de red del Sitio o cualquier otra infraestructura de red que utilice el Sitio.

12. Vínculos a Sitios de terceros:

Varios de los Sitios web enlazados o vinculados al Sitio no son operados, controlados o administrados por RealLabs, y RealLabs no es responsable por la disponiblidad, contenidos, políticas, prácticas, seguridad y bienes y servicios enunciados o promovidos en tales Sitios web, incluyendo sus políticas de privacidad y términos y condiciones de uso. Cualquier vínculo o enlace que se hace en el Sitio a Sitios web de terceras personas no constituyen el patrocinio, amparo, protección, defensa, garantía, tutela, respaldo o apadrinamiento por parte de RealLabs sobre el contenido, políticas, información, servicios o prácticas de tales Sitios web.

13. Información y contenidos de terceros:

El Sitio puede reproducir o contener información proveniente de terceras personas que no trabajan para, ni están vinculadas en manera alguna a RealLabs. RealLabs no está en posición de verificar la veracidad de tal información. RealLabs no garantiza la veracidad y certeza de dicha información y contenidos.

14. Publicidad y acceso a servicios de terceros:

Cualquier comunicación, negociaciones, acuerdos o preacuerdos, participación en promociones, y cualquier otro tipo de relación que usted efectúe directamente con terceros a través del Sitio, incluyendo cualquier tipo de pago o acuerdo sobre bienes y servicios, y cualquier otro término, condición garantía o declaración asociada con productos y servicios de terceros, constituye un acuerdo existente exclusivamente entre usted y dicho tercero, sin que RealLabs tenga ningún tipo de participación, responsabilidad o injerencia en dicha relación.

15. Intervenciones del usuario:

Usted podrá enviar a RealLabs sus comentarios sobre el Sitio o la información incluida en éste, siempre y cuando tal información no sea ilegal, falsa, dañina, hostil, abusiva, irritante, problemática, amenazante, tortuosa, difamatoria, vulgar, obscena, pornográfica, infundada, violatoria de derechos de propiedad intelectual, injuriosa, odiosa o perjudicial, o respecto de la cual usted no cuente con las debidas autorizaciones legales o contractuales, o que contenga algún tipo de virus informático, o consista en correo masivo, campañas políticas, publicidad, o cualquier forma de spam. Dicho envío implica que usted ha otorgado a RealLabs una licencia no exclusiva y gratuita para publicar, editar, reproducir, modificar, reorganizar, traducir, adaptar, crear obras derivadas de, transferir a terceros, sublicenciar o de cualquier otra manera divulgar a nivel mundial la información que usted ha enviado, a través del Sitio o de cualquier otro medio, previo el cumplimiento de las normas de propiedad intelectual que resulten aplicables, y sin necesidad de notificarle a usted sobre el uso de tal información, ni requerir permisos, autorizaciones o consentimientos previos o por escrito de su parte. Esta licencia y autorización se entenderá como el otorgamiento de su consentimiento para el uso de su información personal, de conformidad con las leyes, precedentes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos y privacidad.

16. Información sobre experiencias y comentarios de usuarios:

Alguna información incluida en el Sitio que es provista por los usuarios del mismo o por el público en general tiene el fin exclusivo de ser discutida o servir como ejemplo.

17. Mejores esfuerzos:

RealLabs ha utilizado sus mejores esfuerzos para asegurar que todos los Contenidos y la información incluida en este Sitio sean correctos. Sin embargo, RealLabs no garantiza la veracidad de los Contenidos y la información del Sitio, por lo que no asume ninguna responsabilidad sobre la veracidad, exactitud, autenticidad, correspondencia con la realidad, fidelidad, exhaustividad, completitud, integridad o precisión de cualquier información y Contenidos incluidos en este Sitio.

18. No declaraciones ni garantías:

RealLabs, sus afiliadas, empleados, directores, agentes, oficiales, distribuidores, comercializadores, patrocinadores o licenciantes, no otorgan ninguna garantía, ni expresa ni implícita, en relación con este Sitio y todo su Contenido, el cual le es suministrado a usted tal y como está y con todas sus fallas provenientes de la fuente. El usuario del Sitio reconoce que el Sitio puede no estar disponible debido a un número de factores, incluyendo mas no limitado a causas de fuerza mayor, acceso no autorizado, virus informáticos, negación del servicio y otros ataques, fallas técnicas del servidor, fallas en la infraestructura de telecomunicaciones o discontinuidad. RealLabs renuncia expresamente a cualquier garantía expresa o implícita concerniente al uso del Sitio y/o a la disponibilidad, accesibilidad, seguridad, desempeño, o funcionamiento sin errores del mismo. RealLabs niega y rechaza cualquier garantía sobre la corrección de los defectos que pueda tener este Sitio y sus Contenidos, o sobre la no existencia de componentes técnicos o tecnológicos perjudiciales o dañinos.

19. No responsabilidad por reclamaciones o daños:

Usted como usuario del Sitio asume su propio riesgo al acceder a éste y usarlo, incluyendo el riesgo personal y de sus propiedades y las de terceros que pueda surgir por conocer, usar, compartir o bajar cualquier Contenido o información proporcionado en este Sitio o que sea de cualquiera otra manera obtenido por usted a través de este Sitio. Usted como usuario del Sitio será el único responsable por los daños que el acceso al Sitio pueda causar a los sistemas de información y comunicación que usted utiliza para acceder al mismo, incluyendo los daños por virus informático.

20. Cláusula compromisoria:

Cualquier controversia relacionada o que se genere en virtud o con ocasión de la aceptación, interpretación, ejecución de estos términos y condiciones, o del uso o utilización que usted haga de este Sitio, los Contenidos y la información contenida en este Sitio, se resolverá mediante un Tribunal de Arbitramento ante la Cámara de Comercio de Bogotá, de conformidad con las siguientes reglas: - El Tribunal se sujetará al reglamento del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá. - El Tribunal estará integrado por un (1) árbitro, designado por la Cámara de Comercio de Bogotá. - El Tribunal decidirá en derecho. - En caso de que la controversia sea de carácter técnico, la Cámara de Comercio designará un perito especializado en el tema. - El término para que el Tribunal se pronuncie de fondo será de máximo seis (6) meses a partir de su constitución. - Los costos que se originen en la constitución y funcionamiento del Tribunal serán sufragados por partes iguales por quienes suscriben este convenio. La solución de una controversia a través del tribunal de arbitramento no suspende la ejecución del Contrato, salvo en los aspectos cuya ejecución dependa directa y necesariamente de la solución de la controversia.

21. Interpretación:

Si cualquier sección o parte de estos términos y condiciones no se puede aplicar o resulta inválida, en su totalidad o en parte, bajo cualquier ley, o sea sentenciada como tal por decisión judicial, dicha parte será interpretada de conformidad con la ley aplicable y su falta de aplicabilidad o invalidez no hará que estos términos y condiciones en general y las disposiciones remanentes o porciones de ellas sean inaplicables o inválidas o ineficaces en su totalidad y, en tal evento, dichas disposiciones serán cambiadas e interpretadas de tal manera que se logren de la mejor manera posible los objetivos de tales disposiciones no aplicables o inválidas, dentro de los límites de la ley aplicable.

22. Modificaciones por el usuario:

Ninguna sección de estos términos y condiciones podrá ser modificada, suprimida o agregada por el usuario del Sitio unilateralmente.

23. Integridad:

Estos términos y condiciones constituyen los únicos términos entre RealLabs (Smoothie) y usted. La aceptación de estos términos y condiciones derogan cualquier acuerdo, pacto, declaración, entendimiento y garantía anterior o contemporáneo con respecto a este Sitio, el Contenido, la información contenida en este Sitio, y el objeto de estos Términos de Uso. En caso de cualquier conflicto entre estos términos y condiciones y cualquier acuerdo o entendimiento verbal, escrito o previo, prevalecerán estos términos y condiciones.

24. No renuncia:

La no aplicación de RealLabs de alguna de las condiciones, términos y derechos incluidos en estos términos y condiciones no será interpretada como desistimiento o renuncia del derecho de RealLabs en lo sucesivo de hacer cumplir o ejecutar dichas disposiciones.

25. Última actualización:

Estos términos y condiciones fueron actualizados por última vez en julio 7 de 2017. Le recordamos que cuando usted accede y hace uso del Sitio, incluyendo todos y cualquiera de los Sitios web de RealLabs, entenderemos que usted se obliga libremente al cumplimiento de estos términos y condiciones.